Uber ahora permite a los padres ver en vivo a sus hijos adolescentes durante los viajes

Uber lanzó una función que permite a los padres ver en vivo a sus hijos adolescentes durante los viajes desde la cámara frontal del conductor.

Esta nueva función promete darle más tranquilidad y seguridad a padres y jóvenes durante los trayectos a escuelas, clases particulares o paseos, ya que puede mostrar el interior del vehículo.

Cómo funciona el video en vivo de Uber en cinco pasos

1. El conductor activa la función: no todos los conductores tienen el video en vivo disponible. Deben haber activado «Grabar mi viaje» y habilitado la transmisión en vivo en la aplicación. Pueden desactivarla en cualquier momento desde los ajustes.
2. El padre recibe una notificación: cuando un adolescente solicita un viaje y el conductor tiene el video activado, el padre o tutor vinculado a la cuenta recibe una notificación push en su teléfono después de que el viaje haya comenzado.
3. El padre toca y ve: con un solo toque, el padre puede ver la transmisión en vivo desde la cámara frontal del teléfono del conductor, que muestra el interior del vehículo, incluyendo al adolescente en el asiento trasero.
4. Todos saben que están siendo vistos: cuando el padre comienza a ver, tanto el adolescente como el conductor reciben una notificación. Uber dice que esta transparencia busca «fomentar interacciones respetuosas durante el viaje».
5. La transmisión termina con el viaje: el video en vivo se corta automáticamente cuando el viaje llega a su destino. Una vez finalizado, ni el padre, ni el adolescente, ni el conductor pueden volver a ver la grabación.

La función ya está disponible en nueve ciudades de Estados Unidos, entre ellas, Atlanta, Phoenix, Orlando, Raleigh-Durham, Portland (Oregón), San Antonio, Cleveland, Rhode Island y El Paso. De acuerdo con Uber, se prevé expandirla a todo el país en las próximas semanas.

¿Seguridad o control parental?

Con esta nueva función, la pregunta que muchos padres se hacen no es técnica, sino emocional: ¿realmente necesito ver a mi hijo dentro del coche para sentirme tranquilo?

Para algunos, la respuesta es sí, ya que ver que el adolescente está sentado en el asiento trasero, con el cinturón puesto y sin situaciones extrañas, puede ser más tranquilizador que un punto azul en un mapa, pero otros podrán interpretarlo como que la función puede ser una herramienta para usar solo cuando algo parece fuera de lugar, como un retraso inesperado o una ruta que no coincide con lo esperado.

El precio de la tranquilidad para muchos padres

El video que el padre ve en vivo no desaparece cuando termina el viaje, pues Uber guarda una copia encriptada en sus servidores durante 14 días. Si ocurre un incidente de seguridad, la compañía puede acceder a ese video.

Esta nueva función influye también en el impacto en la relación con el adolescente. La adolescencia es el momento de construir independencia, de aprender a moverse por el mundo sin supervisión constante y aquí urge la pregunta de si la función y su uso constante puede enviar un mensaje equivocado de que el hijo no es capaz de cuidarse solo.

La compañía lo presenta como una herramienta de seguridad, no como un sistema de vigilancia, pero la frontera entre una y otra es delgada, y depende de cómo la usen las familias.

No hay que desestimar que para algunos padres, será una forma de acompañar desde la distancia y otros, quizpas, lo tomarán como una intrusión innecesaria. El desafío, como ocurre con muchas herramientas tecnológicas, no está en la tecnología en sí, sino en cómo decidimos usarla.

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